Nein auf DHL.
Hallo zusammen,
Ich warte jetzt schon eine halbe Ewigkeit auf mein Paket,das mal wieder im Nachbarort gelandet ist.
Natürlich war der erste Zustellversuch gerade dann als ich Einkaufen und mein Mann unter der Dusche war.
Natürlich gibt man das Paket dann nicht bei einem der Zahlreichen Nachbarn ab, oder in der 450m entfernt liegenden Postfiliale oder dem 160m entfernt liegenden DHL Paketshop. Sondern im 3,5km entfernten Nachbarort. Bereits zum vierten Mal. Und jedesmal rufe ich wieder bei der Hotline an und sage das ich dort nicht hinkomme. Im September habe ich eine Beschwerdemail geschrieben auf die am Samstag dann "schon" die Antwort kam,(nur das übliche bla bla) da ich mir wegen des 7kg schweren Paketes und 1km Fußweg bis zur Bushaltestelle ein Taxi rufen musste, Kostenpunkt knapp 11€.
Als zuletzt im Dezember wieder ein Paket im Autohaus abgegeben wurde, wurde mir eine zweitzustellung zugesagt. Doch o Wunder, da, Paket wurde "vergessen" und ich hätte noch 2 Tage Zeit es abzuholen.
Freundlicherweise hat ein Kollege meines Mannes mir angeboten mich zu fahren.
Beim aktuellen Paket habe ich auch mal wieder die Hotline angerufen, mich beschwert, einen Beschwerdebrief per Einschreiben mit Rückschein an die DHL Zentrale geschickt, und online eine zweitzustellung beantragt, das, Paket sollte am Dienstag (19.01.) zugestellt werden. Ich war den ganzen Tag zu Hause, nichts. Bis jetzt ist weder das Paket da, noch eine weitere Karte im Briefkasten gewesen.
Was heißt das ich morgen erneut bei der Hotline anrufen werde und wahrscheinlich auch bei Amazon angeben werde das ich das Paket nicht bekommen habe.
Momentan überlegen mein Mann und ich uns noch weitere Schritte.
